“年年回老家,今年在这过,前脚用电出了操心事,后脚你们就来给解决,太够意思!”2月3日,丹东市宽甸县石湖沟村四组马先生竖起大拇指,为上门服务的国网丹东供电公司共产党员服务队队员们点赞。
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今年的疫情防控形势依然严峻,“非必要不返乡,就地过年”成为新的倡议。老家在外地,年年都回去的马先生今年决定响应号召“就地过年”。头一次采买年货、为房前屋后张灯结彩的他因为家里配电线路老化而发愁,新买的家用电器启动多了就跳闸,正发愁时,国网丹东供电公司工作人员来上门延伸服务了。
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考虑到今年返乡人员减少、“就地过年”增多的特殊情况,丹东公司以共产党员服务队的单元,在春节期间集中开展优质服务工作。该公司服务队人员协同属地供电所台区经理及时统计掌握节日期间用电信息,开展上门用电安全服务,确保安全可靠用电。面向新装电客户、复电客户,该公司重点对其室内的导线、插座、开关、漏电保护器等进行检查,杜绝因潮湿锈蚀、灰尘等造成的隐患。该公司还开辟业扩报装绿色通道,积极推广网上国网、微信、支付宝等线上缴费业务,满足他们足不出户就能享受贴心的电力服务。
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“春节马上就到了,老百姓都期盼过一个热热闹闹、亮亮堂堂的新年,我们要通过实实在在的行动,践行‘营商环境提升年’活动,全力实施‘辽·亮’工程,营造一个高效率办电、高品质服务、高质量供电的节日用电环境。”该公司共产党员服务队队员表达了开展好工作的信心和决心。(文/陈薪成??审核/车锦路??编辑/宋青)
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信息来源:国网丹东供电公司
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